Wi-fi et postes informatiques : la fracture numérique des bibliothèques
Trouver une prise, une connexion et un poste pour imprimer un document : pour beaucoup, la bibliothèque est devenue le premier service public numérique de proximité. Mais l’accès est très inégal. Sur les établissements qui ont renseigné ce point, 3 008 proposent le wi-fi et 1 780 n’en ont pas. Et l’écart entre territoires va de 29 % à 93 %.
Six bibliothèques sur dix offrent le wi-fi
| Équipement | Établissements |
|---|---|
| Wi-fi disponible | 3 008 |
| Pas de wi-fi | 1 780 |
| Au moins un poste informatique en accès public | 3 348 |
| Total des postes publics déclarés | 17 187 |
Les 17 187 postes informatiques recensés représentent une moyenne de 5 par établissement, mais la médiane n’est que de 3. Autrement dit, la moitié des bibliothèques équipées proposent trois postes ou moins, souvent regroupés dans un coin de la salle de lecture.
Une fracture qui suit la taille de la commune
| Population de la commune | Part avec wi-fi | Postes publics en moyenne |
|---|---|---|
| Moins de 2 000 habitants | 42 % (616 sur 1 465) | 1,9 |
| 2 000 à 10 000 habitants | 65 % (1 359 sur 2 093) | 3,4 |
| 10 000 à 50 000 habitants | 84 % (673 sur 802) | 8,5 |
| Plus de 50 000 habitants | 84 % (354 sur 422) | 12,3 |
Le contraste est net : une bibliothèque de village sur deux seulement propose le wi-fi, contre plus de huit sur dix en ville. Et quand l’équipement existe, il est six fois plus fourni en ville : 12,3 postes en moyenne au-dessus de 50 000 habitants, contre 1,9 en dessous de 2 000.
C’est un paradoxe dont les professionnels ont conscience : les zones rurales, où la couverture mobile est la plus faible et où les démarches administratives en ligne posent le plus de difficultés, sont aussi celles où la bibliothèque est la moins équipée pour y répondre.
Des écarts départementaux de un à trois
| Département | Bibliothèques avec wi-fi | Part |
|---|---|---|
| Alpes-Maritimes | 42 sur 45 | 93 % |
| Hauts-de-Seine | 33 sur 36 | 92 % |
| Haute-Vienne | 37 sur 45 | 82 % |
| Ille-et-Vilaine | 67 sur 82 | 82 % |
| Marne | 22 sur 27 | 81 % |
| Val-de-Marne | 39 sur 48 | 81 % |
À l’autre bout du classement, l’Aude n’équipe que 29 % de ses bibliothèques renseignées, l’Aube 30 %, l’Yonne 36 %, l’Ardèche 37 % et la Moselle 39 %.
Le cas de la Haute-Vienne mérite d’être relevé : département rural et peu dense, il équipe pourtant 82 % de ses bibliothèques. Cela montre que la géographie n’explique pas tout, et que la politique départementale de lecture publique pèse lourd. Les bibliothèques départementales, qui accompagnent les communes en matériel et en formation, jouent ici un rôle direct.
Ce que la bibliothèque apporte vraiment
Au-delà du wi-fi et des postes, les établissements équipés proposent généralement un ensemble de services qui ne figurent pas dans l’enquête :
- L’impression et la numérisation, presque toujours payantes, à quelques centimes la page.
- L’accompagnement aux démarches en ligne, souvent sur rendez-vous, parfois via un conseiller numérique France Services hébergé dans les locaux.
- Les ressources numériques incluses dans l’abonnement : presse en ligne, livres numériques, plateformes d’autoformation ou de vidéo à la demande.
- Le prêt de matériel : liseuses, tablettes, parfois ordinateurs portables, encore rare mais en progression.
Ces ressources numériques ne sont pas recensées par l’enquête nationale, ce qui rend la lecture des chiffres prudente : une bibliothèque sans wi-fi peut très bien donner accès à une bibliothèque numérique départementale depuis le domicile de ses usagers.
Vérifier avant de s’y rendre
Si vous comptez sur la bibliothèque pour travailler ou faire une démarche, trois points méritent un appel préalable : la disponibilité effective du wi-fi et son éventuelle limitation de durée, la nécessité d’être inscrit pour utiliser un poste, et les horaires du service numérique, parfois plus restreints que ceux de l’établissement.
Les fiches de cet annuaire indiquent, pour chaque établissement dont la donnée est connue, la présence du wi-fi, le nombre de postes publics, le téléphone et le site officiel.
Questions fréquentes
Y a-t-il le wi-fi dans toutes les bibliothèques municipales ?
Non. Sur les établissements ayant renseigné ce point, 3 008 déclarent le wi-fi et 1 780 n’en ont pas, soit environ six sur dix. La proportion tombe à 42 % dans les communes de moins de 2 000 habitants.
Peut-on utiliser un ordinateur en bibliothèque sans être inscrit ?
Cela dépend de l’établissement. La consultation sur place est gratuite partout, mais l’accès aux postes informatiques est souvent réservé aux inscrits ou soumis à une inscription gratuite sur place. Mieux vaut appeler avant.
Combien de postes informatiques trouve-t-on en bibliothèque ?
Cinq en moyenne, mais la médiane n’est que de trois : la moitié des bibliothèques équipées proposent trois postes ou moins. En ville de plus de 50 000 habitants, la moyenne monte à 12,3.
L’impression est-elle gratuite en bibliothèque ?
Presque jamais. L’impression et la photocopie sont facturées à la page dans la quasi-totalité des réseaux, généralement quelques centimes. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles 56 % des bibliothèques déclarent au moins une prestation payante.
Méthodologie et sources
Chiffres issus de l’enquête annuelle du Ministère de la Culture « Les bibliothèques des collectivités territoriales : adresses et données d’activité », publiée sur data.gouv.fr sous Licence Ouverte, rapprochée des 6 268 établissements de cet annuaire.
Les parts sont calculées sur les seuls établissements ayant renseigné le champ concerné : 4 788 pour le wi-fi, 3 348 pour les postes informatiques. Les comparaisons départementales ne retiennent que les départements comptant au moins 25 établissements renseignés. Les ressources numériques en ligne ne figurent pas dans l’enquête et ne sont donc pas prises en compte ici.